周  次

第二周到第三周

授课时间

周二上午1、2节，周四上午3、4节

章  节

名  称

第一章 绪论

授  课

方  式

理论课（    √  ）、实验课（    ）、上    机（    ）、线上教学（ √    ）、 其他方式（   ）

教学

时数

6课时

教学目的

和要求

通过本单元学习，学生应该了解市场营销学以及市场营销管理哲学的发展过程以及现代营销的新理念，理解顾客满意理论对企业营销的指导意义，掌握与市场营销有关的核心概念。

教  学

重  点

难  点

1、重点：市场、市场营销、交换等核心概念；顾客满意理论对企业营销的指导意义；市场营销学以及市场营销管理哲学的发展过程；服务营销、绿色营销、关系营销、网络营销等新思想、新方法。

2、难点：掌握市场、市场营销、交换等核心概念及关系营销、服务营销的原理。

创新创业、

教育内容

本单元主要培养学生对于市场营销相关基础理论的认识，扎实基础知识，为后续学习夯实基础。

思想政治、

社会责任

教育内容

通过教师介绍，帮助学生树立社会主义营销观念和适应知识经济的组织变革，不断深化和引导在校大学生的思想政治水平，让学生通过绪论的学习，掌握社会主义市场营销的理论、方法，对于大学生的未来价值观的建立至关重要。

教  学

方  法

选择以下方面：教师讲授（√   ），课堂讨论（    √  ），多媒体教学（  √  ），当堂测验（  ），实验演示（  ），线上教学（  ），翻转课堂教学（  ）……

讨  论

练  习

作  业

1、选择讨论题（√）、练习题（）、实训题（）…等方式巩固学生学习的知识。

2、讨论思考题：麦当劳的市场营销策略

教  学

后  记

教学内容要点

(可附另页)

第一章   绪论

第一节   市场营销学的产生与发展，包括市场营销学的研究对象和内容第二节   市场观念及其发展，包括市场观念的演进脉络以及现代市场营销观念的要点。

审阅意见

审阅人签名（盖章）：

周  次

第四周至第五周

授课时间

周二上午1、2节，周四上午3、4节

章  节

名  称

第二章 购买行为分析

授  课

方  式

理论课（    √   ）、实验课（     ）、上    机（    ）、线上教学（ √    ） 其他方式（  √   ）

教学

时数

6课时

教学目的

和要求

本章主要介绍了消费者购买行为的四个构成要素，消费者购买行为的影响因素，消费者购买行为的四种类型，消费者购买行为决策的五个阶段及其影响因素等内容。通过本单元的学习，学生应该掌握消费者购买行为的四个构成要素、理解消费者购买行为的影响因素、掌握消费者购买行为的四种类型、掌握并理解消费者购买行为决策的五个阶段及其影响因素等内容、了解生产者购买行为的三种类型、了解生产者购买决策过程。

教  学

重  点

难  点

1、重点：影响消费者购买行为的因素、消费者购买行为的四种类型及其特点。

2、难点：消费者购买行为决策的五个阶段及其营销对策。

创新创业、

教育内容

本单元主要使学生对消费者购买行为的相关知识点进行深入了解，把握消费者的心理、购买行为特点、购买习惯，掌握消费者和组织购买者的购买行为特点及规律。

思想政治、

社会责任

教育内容

服务意识是企业制胜的法宝，也是企业吸引顾客和留住顾客的利器。所以，服务意识是市场营销学课程中的重要思政元素，要在课堂教学过程中不断引导和强化。

教  学

方  法

选择以下方面：教师讲授（√  ），课堂讨论（  √  ），多媒体教学（  √  ），当堂测验（  ），实验演示（  ），网络教学（√   ），翻转课堂教学（  ）……。

讨  论

练  习

作  业

1、选择讨论题（√）、练习题（）、实训题（）…等方式巩固学生学习的知识。

2、讨论思考题：椰菜娃娃诞生记

教  学

后  记

教学内容要点

(可附另页)

第二章 购买行为分析

讲授第一节、第二节、第三节：购买行为模式、消费者的需求、消费者购买行为,购买决策过程的参与者及购买行为类型，包括购买行为的四个构成要素、消费者购买行为的影响因素和购买行为的四种类型。第四节的消费者购买决策过程以及第五节：生产者购买行为分析，包括购买行为决策的五个阶段及其影响因素，十个生产者购买行为的特征及生产者购买行为的三种类型。

审阅意见

审阅人签名（盖章）：

周  次

第六周到第八周

授课时间

周二上午1、2节，周四上午3、4节

章  节

名  称

第三章 市场营销环境

授  课

方  式

理论课（    √   ）、实验课（     ）、上    机（    ）、线上教学（ √    ）  其他方式（    √   ）

教学

时数

10课时

教学目的

和要求

通过本单元学习，学生应该了解企业营销环境的构成要素，理解营销环境对企业营销活动的影响，掌握环境分析的方法以及战略规划的主要内容。了解市场竞争环境，掌握不同层次竞争者的竞争策略。

教  学

重  点

难  点

1、重点：企业营销环境的构成要素以及各要素对企业营销的影响；营销环境分析与营销对策；总体战略和经营战略规划一般方法；不同层次竞争者的竞争策略。

2、难点：掌握营销环境分析与营销对策

创新创业、

教育内容

培养学生认识市场营销环境,具有趋利避害地开展营销活动的能力，能够运用SWOT分析法来分析企业营销环境 

思想政治、

社会责任

教育内容

营销环境分析强调企业对社会公众的责任，责任意识也是市场营销学课程中蕴含的重要思政元素，需要系统融入教育教学，并不断强化，因为让学生具备强烈的社会责任感也是高校专业人才培养的核心任务之一。

教  学

方  法

选择以下方面：教师讲授（√  ），课堂讨论（  √  ），多媒体教学（  √  ），当堂测验（  ），实验演示（  ），网络教学（  √  ），翻转课堂教学（  ）……。

讨  论

练  习

作  业

1、选择讨论题（√）、练习题（）、实训题（）…等方式巩固学生学习的知识。

2、讨论思考题：人口环境和社会文化环境对企业营销活动的影响。

教  学

后  记

教学内容要点

(可附另页)

第三章 市场营销环境 第一节：企业与市场营销环境、第二节：市场营销环境的变化与企业的适应，包括市场营销环境的概念、企业市场营销环境的特点、营销环境下企业的营销对策以及宏观市场环境的内容。

审阅意见

审阅人签名（盖章）：

周  次

第九周至第十周

授课时间

周二上午1、2节，周四上午3、4节

章  节

名  称

第四章 市场细分与目标市场

授  课

方  式

理论课（    √   ）、实验课（     ）、上  机（    ）、线上教学（ √    ）  其他方式（    √   ）

教学

时数

6课时

教学目的

和要求

通过本单元学习，学生应该理解目标市场营销战略的内容及意义，掌握市场细分、目标市场选择和目标市场定位的方法、策略。

教  学

重  点

难  点

1、重点：市场细分原理；目标市场营销策略；市场定位的方法、策略。

2、难点：理解市场细分原理和市场定位原理的实质。

创新创业、

教育内容

培养学生运用STP战略,能够根据不同的目标市场需求,制定出相应的市场营销策略,为企业决策提供参考。选定产品，要求学生对产品进行分析,判断出它的市场细分标准、所属目标市场根据目标市场，制定市场定位营销策略。

思想政治、

社会责任

教育内容

通过本章学习，使学生学会制定符合社会发展要求的市场战略，

教  学

方  法

选择以下方面：教师讲授（√ ），课堂讨论（    √  ），多媒体教学（  √  ），当堂测验（  ），实验演示（ √ ），网络教学（√  ），翻转课堂教学（  ）……。

讨  论

练  习

作  业

1、选择讨论题（√）、练习题（）、实训题（）…等方式巩固学生学习的知识。

2、实验课：XX产品的市场地位和细分

3、案例分析：海尔的营销战略分析

教  学

后  记

教学内容要点

(可附另页)

第四章   市场细分与目标市场   第一节：市场细分概述以及第二节：消费者市场细分，包括市场细分的概念及重要性、消费者市场和生产者市场的不同细分标准，第三节：产业市场细分、第四节：目标市场选择以及第五节市场定位，包括目标市场应具备的三个条件以及选择模式、进入目标市场的三种主要策略、细分产业市场的三个依据、两种不同的市场定位策略以及市场定位的概念和三个步骤。

审阅意见

审阅人签名（盖章）：

周  次

第十一周至第十二周

授课时间

周二上午1、2节，周四上午3、4节

章  节

名  称

第五章 产品策略

授  课

方  式

理论课（    √   ）、实验课（    √    ）、上    机（    ）、线上教学（ √    ）其他方式（  √   ）

教学

时数

6课时

教学目的

和要求

通过本单元学习，学生应该理解产品、产品组合、产品生命周期、品牌等基本概念，掌握产品组合策略、品牌策略和包装策略的应用以及新产品开发和产品生命周期理论的应用。

教  学

重  点

难  点

1、重点：产品、产品组合、品牌、产品生命周期理论等概念；品牌策略与产品组合策略；新产品开发与产品生命周期理论。

2、难点：品牌策略与产品生命周期理论

创新创业、

教育内容

培养学生组织实施产品及其组合策略的能力，能辨别产品所处生命周期的阶段，并找到相对的策略，对产品的品牌、包装进行策划设计，熟悉新产品的开发程序，能推动新产品的采用与扩散。 

思想政治、

社会责任

教育内容

市场营销的实践活动强调诚信经营和职业道德，需要从产品研发、服务质量、广告宣传、品牌包装到产品定价、渠道开发、促销推广等环节都要杜绝假冒伪劣和欺诈，生产经营中要强调工匠精神和诚信经营，销售过程要注重职业精神和营销道德，售后环节更要信守承诺和完善服务。因此需要加强职业道德引导，让爱岗敬业、诚信经营、公平竞争、奉献社会等精神成为学生恪守的价值观和职业操守，并最终内化为思维方式，外化为言语行动，综合提升学生的职业素养和人文精神

教  学

方  法

选择以下方面：教师讲授（√  ），课堂讨论（  √  ），多媒体教学（  √  ），当堂测验（  ），实验演示（  ），网络教学（  √  ），翻转课堂教学（  ）……。

讨  论

练  习

作  业

1、选择讨论题（√）、练习题（）、实训题（）…等方式巩固学生学习的知识。

2、案例分析：苹果的产品策略

教  学

后  记

教学内容要点

(可附另页)

第五章   产品策略

第一节：产品与产品组合、第二节：产品生命周期,包括产品的整体概念，产品组合的定义，产品生命周期各阶段的特点以及应采取的营销策略，第三节：新产品开发、第四节：商标以及第五节：包装，包括新产品开发所遵循的三大原则和开发程序，商标的含义、构成、作用以及六种不同的商标策略，包装的作用和七种包装策略。

审阅意见

审阅人签名（盖章）：

周  次

第十三周

授课时间

周二上午1、2节

章  节

名  称

第六章 价格策略

授  课

方  式

理论课（    √   ）、实验课（    √  ）、上    机（    ）、线上教学（    ） 其他方式（    √   ）

教学

时数

2课时

教学目的

和要求

通过本单元学习，学生应该理解影响定价的主要因素，掌握定价的基本方法，熟练掌握定价策略的应用。

教  学

重  点

难  点

1、重点：影响定价的主要因素；定价的基本方法；定价策略的应用。

2、难点：理解影响定价的主要因素，掌握定价策略以及变价的应用。

创新创业、

教育内容

培养学生根据某企业所处现状，为其产品规划调价策略；选定产品，并根据

市场的需求制定、调整、修订价格；能灵活运用定价策略与技巧。

思想政治、

社会责任

教育内容

市场营销的实践活动强调诚信经营和职业道德，需要从产品研发、服务质量、广告宣传、品牌包装到产品定价、渠道开发、促销推广等环节都要杜绝假冒伪劣和欺诈，生产经营中要强调工匠精神和诚信经营，销售过程要注重职业精神和营销道德，售后环节更要信守承诺和完善服务。因此需要加强职业道德引导，让爱岗敬业、诚信经营、公平竞争、奉献社会等精神成为学生恪守的价值观和职业操守，并最终内化为思维方式，外化为言语行动，综合提升学生的职业素养和人文精神

教  学

方  法

选择以下方面：教师讲授（√  ），课堂讨论（  √  ），多媒体教学（  √  ），当堂测验（  ），实验演示（ √   ），网络教学（√   ），翻转课堂教学（  ）……。

讨  论

练  习

作  业

1、选择讨论题（√）、练习题（）、实训题（）…等方式巩固学生学习的知识。

2、案例分析：苹果的定价策略

3、实验项目：企业提价或降价对消费者的影响。

教  学

后  记

教学内容要点

(可附另页)

第六章   价格策略

第一节：定价的依据、第二节：定价目标、第三节：定价方法、第四节：价格策略，包括企业制定产品价格的三个主要依据，企业的各种定价目标，企业的各种定价策略以及企业的定价方法。

审阅意见

审阅人签名（盖章）：

周  次

第十四周

授课时间

周二上午1、2节，周四上午3、4节

章  节

名  称

第七章 渠道策略

授  课

方  式

理论课（    √   ）、实验课（     ）上    机（    ）、线上教学（  √   ）其他方式（  √ ）

教学

时数

4课时

教学目的

和要求

通过本单元学习，学生应该理解分销渠道的职能与类型，掌握渠道模式设计策略以及对分销商的管理与控制策略。

教  学

重  点

难  点

1、重点：分销渠道的职能与类型；渠道模式设计策略；分销商的管理与控制。

2、难点：渠道模式设计策略与分销商的管理与控制。

创新创业、

教育内容

培养学生能正确分析分销渠道选择的因素，能根据实际情况正确设计和管理分销渠道；正确选择并利用中间商启动市场 

思想政治、

社会责任

教育内容

市场营销的实践活动强调诚信经营和职业道德，需要从产品研发、服务质量、广告宣传、品牌包装到产品定价、渠道开发、促销推广等环节都要杜绝假冒伪劣和欺诈，生产经营中要强调工匠精神和诚信经营，销售过程要注重职业精神和营销道德，售后环节更要信守承诺和完善服务。因此需要加强职业道德引导，让爱岗敬业、诚信经营、公平竞争、奉献社会等精神成为学生恪守的价值观和职业操守，并最终内化为思维方式，外化为言语行动，综合提升学生的职业素养和人文精神

教  学

方  法

选择以下方面：教师讲授（√  ），课堂讨论（  √  ），多媒体教学（  √  ），当堂测验（  ），实验演示（  ），网络教学（√   ），翻转课堂教学（  ）……。

讨  论

练  习

作  业

1、选择讨论题（√）、练习题（）、实训题（）…等方式巩固学生学习的知识。

2、案例分析：大润发的渠道策略

教  学

后  记

教学内容要点

(可附另页)

第七章   分销渠道策略

第一节：渠道的概念和特征、第二节：中间商包括分销渠道的定义、特点、类型，影响渠道模式选择的因素，中间商的类型，企业对中间商的选择第三节   直销、第四节：渠道管理，包括直销的几种形式及企业的渠道和渠道管理。

审阅意见

审阅人签名（盖章）：

周  次

第十五周至第十六周

授课时间

周二上午1、2节，周四上午3、4节

章  节

名  称

第七章 促销策略

授  课

方  式

理论课（    √   ）、实验课（  √   ）、上    机（    ）、线上教学（  √   ） 其他方式（  √ ）

教学

时数

6课时

教学目的

和要求

通过本单元学习，学生应该理解促销以及促销组合的含义，熟练掌握广告、人员推广、销售促进、公共关系四大促销手段的应用策略。

教  学

重  点

难  点

1、重点：促销以及促销组合的含义；人员促销策略；广告促销策略；销售促进策略；公共关系策略。

2、难点：掌握人员促销策略；广告促销策略；销售促进策略；公共关系策略的应用。

创新创业、

教育内容

培养学生能制定促销方案并进行效果评估；能够组织实施人员推销策划；能够策划并实施公共宣传活动方案等方面的能力。

思想政治、

社会责任

教育内容

市场营销的实践活动强调诚信经营和职业道德，需要从产品研发、服务质量、广告宣传、品牌包装到产品定价、渠道开发、促销推广等环节都要杜绝假冒伪劣和欺诈，生产经营中要强调工匠精神和诚信经营，销售过程要注重职业精神和营销道德，售后环节更要信守承诺和完善服务。因此需要加强职业道德引导，让爱岗敬业、诚信经营、公平竞争、奉献社会等精神成为学生恪守的价值观和职业操守，并最终内化为思维方式，外化为言语行动，综合提升学生的职业素养和人文精神。

教  学

方  法

选择以下方面：教师讲授（√  ），课堂讨论（  √  ），多媒体教学（  √  ），当堂测验（  ），实验演示（√ ），网络教学（√   ），翻转课堂教学（  ）……。

讨  论

练  习

作  业

1、选择讨论题（√）、练习题（）、实训题（）…等方式巩固学生学习的知识。

2、案例分析：苹果手机的促销策略

3、实验项目：超市促销模拟情景案例

教  学

后  记

教学内容要点

(可附另页)

第八章   促销策略

第一节：促销组合、第二节：广告、第三节：公共关系、包括促销的手段，促销的作用和两种基本策略，广告的作用和种类以及公共关系的作用、分类及活动方式。第四节：营业推广以及第五节：人员推广，包括人员推销的特点和职能，人员推销的基本形式，对推销人员的业务要求，营业推广的作用、形式。

审阅意见

审阅人签名（盖章）：

周  次

第十七周

授课时间

周二上午1、2节

章  节

名  称

复习

授  课

方  式

理论课（    ）、实验课（   ）、上  机（    ）、

线上教学（   ） 其他方式（  √）

教学

时数

2课时

教学目的

和要求

通过本单元学习，学生应该理解、掌握市场营销学相关知识点

教  学

重  点

难  点

创新创业、

教育内容

使学生理解市场营销的基本原理，树立现代营销理念，掌握市场营销活动的基本内容和主要方法，为进一步学习其他专业课程，培养营销岗位职业能力打下基础。

思想政治、

社会责任

教育内容

新产品的开发、品牌的打造、营销工具和手段的创新、广告的创意等都闪耀着创新的光芒。营销创新是市场营销学课程的重要内容之一，尤其在互联网经济时代，网络营销工具和手段层出不穷，新电商、新零售等新的商业模式不断涌现，更需要在市场营销学课程的教学过程中注重学生创新思维的引导和创新能力的培养。

教  学

方  法

选择以下方面：教师讲授（   ），课堂讨论（      ），多媒体教学（  √  ），当堂测验（√   ），实验演示（  ），网络教学（  ），翻转课堂教学（  ）……。

讨  论

练  习

作  业

1、选择讨论题（    ）、练习题（√）、实训题（）…等方式巩固学生学习的知识。

教  学

后  记

教学内容要点

(可附另页)

审阅意见

审阅人签名（盖章）：